經(jīng)過前后1年的試運(yùn)行,2014年11月1日,公司網(wǎng)站正式開通。公司網(wǎng)站的作用在于:
一、擁有公司自己的域名,建立公司自己的網(wǎng)站,樹立公司在科技信息時代的完美形象。通過公司的網(wǎng)站,用戶可以跨越時空了解公司,利用多媒體技術(shù),公司可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。
二、宣傳公司,創(chuàng)造銷售機(jī)會。據(jù)調(diào)查,有超過30%的人是通過上網(wǎng)查詢企業(yè)的電話和地址的,這一比例和通過114查詢的比例相接近,公司網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。
三、
加強(qiáng)客戶溝通,宣傳公司產(chǎn)品。公司可以通過網(wǎng)站建立與客戶溝通的便捷渠道,全面展示公司的所有產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)科技令公司產(chǎn)品與品牌形象更加立體地呈現(xiàn)在用戶面
前,就算公司僅僅把網(wǎng)站當(dāng)成電子宣傳冊來使用,也較傳統(tǒng)的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于發(fā)布與傳播、更加的經(jīng)濟(jì)與環(huán)保。
四、豐富營銷手段,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道。公司網(wǎng)站可以滿足一部分客戶網(wǎng)上查詢與采購的需要,抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。公司通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先,電子營銷
作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充;其次, 電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費(fèi)群體,獲得更多的新顧客,擴(kuò)大市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),
減少人員,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,有利于提高營銷效率。
五、有利于了解顧客的意見,掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,公司通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定 制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強(qiáng)公司與顧客間的聯(lián)系 建立良好的顧客關(guān)系。
六、
有利于改善服務(wù),提高公司服務(wù)質(zhì)量。利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,公司開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵 件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務(wù)
能夠更加及時準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后 ;的全過程和全方位的服
務(wù)。
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